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窓口担当：六島　淳子（ロクシマ　ジュンコ）

予約確定後のキャンセル料は以下の通りです。
・ご使用予定日の1週間前まで【無料】
・ご使用予定日の6日～発送前まで【合計金額の50％】
・発送後【合計金額の100％】

※発送日は、お届け地域によって異なり、ご使用予定日の2～4日前が発送日になる場合がございます。ご予約確認メール（又はFAX)で発送予定日をお知らせ致しますので、ご留意願います。

お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色が若干異なる場合がございます。また、着ぐるみの目のハイライトは、撮影時のライトの反射です。ご容赦下さい。

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・銀行振込
・代金引換
※クレジットカードでの決済をご希望の場合は、予約状況確認の際にご相談ください。ご入金確認後、ご予約の使用日前日着にて発送いたします。

・佐川急便、ヤマト便、郵パックの元払で発送させていただきます（ご使用日前日着）
・時間指定は可能です。
・ご返却の際の送料はお客様にご負担いただいております。

・弊社は個人情報の取り扱いに対し、個人情報保護法を中心とした各法令およびその他の規範を遵守いたします。
・収集した個人情報については、商品の出荷業務およびサポート業務以外に使用致しません。第三者への情報の提供・開示することはありません。

・レンタル期間について
お客様のご使用希望期間
お客様のご使用日の前日必着で発送いたします
ご返却は、ご使用日翌日午前中までに運送会社へ引き渡しを行ってください。

・延滞料について
返却発送が遅れた場合には遅れた日数分のレンタル料金を別途申し受けます。

・汚損・破損・紛失について
レンタルされた商品の通常使用以外のご使用による破損等の復元費用を実費申し受けます。
また、レンタルされた商品を紛失された場合、商品代金の相当分をご請求いたします。

・レンタル商品の返品・交換について
レンタル商品は原則として返品・交換は受け付けておりません。
但し、流通の諸事情及び破損により弊社着ぐるみレンタル予約書の内容が履行出来なくなった場合のみ、ご請求金額以内でご返金させていただきます。
レンタル商品の欠陥・品違いの場合の返品送料は弊社で負担いたします。

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